一、退貨辦法：
商品收件取件後請立即檢查商品，從「開箱拆封」至「檢查完畢」全程錄影，如有發現瑕疵、缺件或有退貨需求，需於收到商品七天內通知福來朗，超過七天則代表訂單成立，不提供退貨服務。親愛的消費者，您好，依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內(七天猶豫期不等於試用期)，無理由退回商品，相關退貨說明如下
一.商品必須是完整的，包含外包裝，瓶器包裝(收縮膜等)，若有包裝拆損試用等，整新費將另行報價。
二.退貨訂單因銀行與運輸費用問題，無法分開申請退貨(退款)，故需依訂單內容，整筆退定，盼請見諒。
三.在購物時因各式活動原因(如850免運費等)，免收運之部分，若後續退貨，將由消費者支付原由廠商吸收之免運運費。
四.消費者將退貨寄出後，請於退貨包裹內附上帳戶影本，我們將會於15個工作天內，將退金額退回指定帳戶。
二、7-11大宗退貨便退貨程序如下：
1. 像店家提出退貨申請
二、7-11大宗退貨便退貨程序如下：
1. 像店家提出退貨申請
2.至您的信箱收信
3.記下退貨便代碼，範例:A77604008166
4.至7-11門市操作Ibon列印退貨寄件單，並將包裹交付櫃台。
顧客取得代碼後，即可參考信中 7-11 官網 連結了解操作細節，至鄰近的 7-11 門市將包裹寄還給店家。
請注意，退貨便代碼只在 產生後的 7 天內有效，請與顧客說明務必在 7 天內，妥善包裝好商品後，將包裹攜至 7-11 門市寄出
※注意事項：
1.發票：若為紙本發票，退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。
2.退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在7個工作天內將完成退刷／退匯款作業。
*退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的7-21天後，您可於您的信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
*退匯：如您在訂購時選擇匯款，我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。
二、大榮貨運退貨辦法：
1. 請於收到貨品的 7 日內 (以送貨簽單或郵戳日期為憑)，與客服人員聯絡要求退貨，逾期恕不接受辦理退換貨之要求。
2. 待客服人員了解情況後，請將原收到之商品按照原包裝寄回本公司，惟必須確認包裝之妥善，如果在交寄過程有所毀損，則無法全額退費。請注意配件之完整度。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原，請一併放入原包裝箱中交寄送回。並請附上發票。
3. 客服人員收到原寄出之貨品，確認無誤後，即處理退還原款之動作；寄回之商品需自付其運費。
4. 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款。
5. 如因自行將商品送回時交寄過程有所毀損，則無法全額退費。澄朗興業客服人員將秉持最大誠信原則，以一般市場價值認定方式扣除相關成本後，退還所餘貨款。
